SİTE HİZMETLERİ SÜRECİ ÖZETİ


3  MADDEDE SİTE HİZMETLERİ SÜRECİ ÖZETİ

Sitede daire alan malik veya ikamet amaçlı taşınmada bulunan muhataplarımız, maliklik veya ikametleri boyunca aşağıdaki yaklaşımla hizmet edinmelidir.

1.KARŞILAMA
Sitemize Hoş Geldiniz Mektubu (Site Yaşam Rehberi Özeti)
Sitemize  Hoş Geldiniz Ziyareti  (site ortak alanları ve sosyal imkanları, otopark,vs. bölgelerinin anlatımlı birlikte turu)
Bilgi Formu İşlemleri (konforlu ve güvenli site –blok-daire girişi  düzenleme işlemleri)

2.AĞIRLAMA
Sakinin kendini özel hissedebileceği güvenlik, temizlik, peyzaj, havuz,sosyal tesis ve teknik bakım  hizmetlerinin  düşük aidatla  ve yüksek iletişim / geri bildirimle verilmesi

3.UĞURLAMA
Hukuki,mali,idari,sosyal ilişkilerin formatlı olarak kesilmesi işlemleri

.http://www.konutsitesiyonetimi.com/wp-content/uploads/DANISMAN-CV.pdf

Nihat DÖNMEZ Site Yönetimleri Danışmanı

Makine Mühendisi-Emlak Müşaviri- Üniversite Eğitmeni

Yorumlar

Yorum Gönder

Bu blogdaki popüler yayınlar

7 MADDEDE SİTELERDE SAKİNLERİN GÜVENLİK BEKLENTİSİ

7 MADDEDE SİTELERDE SAKİNLERİN GÜVENLİK BEKLENTİSİ Site yönetimlerinin temel varlık nedeni, maksadı site sakinler memnuniyeti ve emlak değerini artırıcı bir tarzda daha güvenli, daha temiz, daha bakımlı , site sakinlerinin kendini özel hissedebileceği sürdürülebilir bir yaşam atmosferi oluşturma ve bunu muhafaza edip geliştirmektir. Sonuçta, bu maksat site sakinleri beklentisinden ortaya çıkmıştır. Beklentilerden en önemlisi de “güvenlik hissi”-dir. 1.Site güvenliğinden, kanuni olarak resmi merciler; idari olarak site müdürlüğü, sosyal olarak site sakinleri beklenti içindedir. 2.Resmi merciler; mevzuata uygun uygulama, site yönetimi idari beceriler , sakinler ise güvenlik hissi beklentisi içindedir. 3.Herkes kurallar olsun ister ama , bu isteklilerden çok azı kurallara uyar. 4.Yüzlerce bağımsız bölümün, binlerce sakinin ikamet ve o kadar da misafirin gelip-gittiği bir alanda güvenlik uygulamalarından memnuniyet de şikayet de olacaktır. 5.Önemli olan site güvenlik uygu...
Devamı

SİTE YÖNETİMİNDE OYBİRLİĞİ GEREKTİREN KARARLAR

4 MADDEDE SİTE YÖNETİMİNDE OYBİRLİĞİ GEREKTİREN KARARLAR Siteler, kanun ve yönetim planında belirtilen çerçevede, kat maliklerinin aldığı karalara göre yönetilir. Dört   konuda oybirliği olmadan karar alınamaz. 1. Site dahilinde bazı müesseselerin açılması: “Madde 24 – Anagayrimenkulün, kütükte mesken, iş veya ticaret yeri olarak gösterilen bağımsız bir bölümünde hastane, dispanser, klinik, poliklinik, ecza laboratuvarı gibi müesseseler kurulamaz; kat maliklerinin buna aykırı sözleşmeleri hükümsüzdür; dispanser, klinik, poliklinik niteliğinde olmıyan muayenehaneler bu hükmün dışındadır. Anagayrimenkulün, kütükte mesken olarak gösterilen bağımsız bir bölümünde sinema, tiyatro, kahvehane, gazino, pavyon, bar, kulüp, dans salonu ve emsali gibi eğlence ve toplantı yerleri ve fırın, lokanta, pastahane, süthane gibi gıda ve beslenme yerleri ve imalathane, boyahane, basımevi, dükkan, galeri ve çarşı gibi yerler, ancak kat malikleri kurulunun oybirliği ile vereceği kararla açıl...
Devamı

SİTELERDE YÖNETİM BECERİSİ

SİTELERDE YÖNETİM BECERİSİ Siteleri mevzuatlar yönetir, kişiler ise yalnızca hizmet ederler. Sitelerde yönetimden anlaşılması gereken “ hizmetlerin iş akış ve işleyişini malikler lehine, emlak değerini artıracak şekilde sakinler memnuniyeti amaçlı, denk bütçe kaygılı olarak yönetmek” –tir. Sonuçta, site yönetimler bütünüdür: Güvenlik yönetimi, temizlik yönetimi, teknik bakım yönetimi, peyzaj bakım yönetimi, aidat takip yönetimi, sakinler memnuniyeti yönetimi, emlak-kontrat yönetimi, vb. iş ve işler yönetimi. Bu ihtiyaç ve işler   zaten oluşacaktır, akacaktır; önemli olan bu akışa istikamet vermektir, verilecek istikamet nedir? Sürdürülebilir sakinler memnuniyeti ve emlak değeri artışı… Hizmetler yönetilmezse, artık hizmetten değil çabadan, iş akışından değil koşuşturmadan, iş işleyişinden değil kaostan bahsedilir. Güvenlik hizmeti yönetilmezse, sitenin güvenliği güvenlik firmasına bırakılmış olur. Bu durumda güvenlik personeli ve yanlış uygulamalar   emlak de...
Devamı