SİTELERDE YÖNETİM BECERİSİ


SİTELERDE YÖNETİM BECERİSİ

Siteleri mevzuatlar yönetir, kişiler ise yalnızca hizmet ederler. Sitelerde yönetimden anlaşılması gereken “ hizmetlerin iş akış ve işleyişini malikler lehine, emlak değerini artıracak şekilde sakinler memnuniyeti amaçlı, denk bütçe kaygılı olarak yönetmek” –tir.
Sonuçta, site yönetimler bütünüdür: Güvenlik yönetimi, temizlik yönetimi, teknik bakım yönetimi, peyzaj bakım yönetimi, aidat takip yönetimi, sakinler memnuniyeti yönetimi, emlak-kontrat yönetimi, vb. iş ve işler yönetimi.

Bu ihtiyaç ve işler  zaten oluşacaktır, akacaktır; önemli olan bu akışa istikamet vermektir, verilecek istikamet nedir? Sürdürülebilir sakinler memnuniyeti ve emlak değeri artışı…
Hizmetler yönetilmezse, artık hizmetten değil çabadan, iş akışından değil koşuşturmadan, iş işleyişinden değil kaostan bahsedilir.

Güvenlik hizmeti yönetilmezse, sitenin güvenliği güvenlik firmasına bırakılmış olur. Bu durumda güvenlik personeli ve yanlış uygulamalar  emlak değeri için artık yatırım değil, gider kalemi oluşur. Güvenlik hizmeti yönetimi olmadığından, işler yolunda gitmeyince başka bir firma ile çalışılmaya karar verilir. Oysa asıl sorun firma değil, rayı döşenmemiş demir yolunda vagonların istikametli  gitmemesinin, vagonlardan kaynaklandığı düşüncesidir, yaklaşımıdır.

Temizlik hizmeti yönetilmezse, dedikodu yapan, özel işler peşinde koşan bir de bunun üzerine maaş alan insan kalabalıkları yüzünden, bu hizmet de  yatırım kalemi değil  gider kalemi olur. Temizlik hizmeti yerine, çöp toplama, yer silme, süpürme işleri yapılır oysa bunlar iş değil personel alt görevleridir. Sonrasında işler yolunda gitmeyince personele yaptırım uygulanır.

Teknik ve peyzaj bakım hizmetleri ile ilgili bir hizmet planı yoksa, sitenin bakımı inşattan kalmış, yani imalat sonrasında ilgili firmanın yanında başka projeye taşımayı göze almadığı, katma değer oluşturamayan, hibrit personele, onun  kapasitesizliğine bağımlı kalır.
Tüm bunlardan dolayı, sitelerde malikler, sakinler değil hizmetler yönetilmelidir. Site yönetim planının yanında, site hizmet planları yapılmalı ve uygulanmalıdır.

www.konutsitesiyonetimi.com  

Nihat DÖNMEZ Site Yönetimleri Danışmanı
Makine Mühendisi-Emlak Müşaviri- Üniversite Eğitmeni

Yorumlar

Yorum Gönder

Bu blogdaki popüler yayınlar

SİTE YÖNETİMİ MEVZUATI

Resim
SİTE YÖNETİMİ MEVZUATININ 21 DAYANAĞI! Site yönetimleri mevzuatı bir çok kanunumuzun ilgili bölümlerinden alıntılarla oluşur. Mevzuatımızda apartman-site-toplu yapı yönetimi ile ilgili olan hükümler aşağıdaki şekilde özetlenebilir: 1).634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu (tüm metin) 2).3194 sayılı İmar Kanunu (md-16,21,27,30,31,36,37, … ) 3).Toplu Yapılarda Kat Mülkiyeti ve Kat İrtifakı Tesisine Dair Yönetmelik (tüm metin) 4).Otopark Yönetmeliği (md-4) 5).Asansör Bakım ve İşletme Yönetmeliği (tüm metin) 6).Yapılarda Özürlülerin Kullanımına Yönelik Proje Tadilin Komisyonları Teşkili , Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik (1,2,3,4,5,11,12,13) 7).1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu (md-1,6,7,11,17,18) 8).5627 sayılı Enerji Verimliliği Kanunu (md-1,27,10- gç.md-1,2,3) 9).Merkezi Isınma ve Sıhhi Sıcak Su Sistemlerinde Isınma ve Sıhhi Sıcak Su Giderlerinin Paylaştırılmasına İlişkin Yönetmelik (tüm metin) 10).Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun H...
Devamı

SİTELERDE YÖNETİM KURULUNUN İSTİFA HAKKI

SİTELERDE YÖNETİM KURULUNUN   İSTİFA HAKKI Kat maliklerine karşı bir vekil gibi sorumlu olan yönetim kurulu, bu sorumluluğuna paralel olarak yine bir vekilin haklarına sahiptir. Yani, sorumluluğu yönetim işleri ile sınırlı olan   yönetim kurulunun hakları da yönetim işleri, görev ve yetkileri ile sınırlıdır, tanımlıdır. Yönetim kurulu kendi iradesi ile görevden çekilebilir. Doğal olarak hiç kimse yönetici olmaya zorlanamayacağı gibi, o görevde de devam etmeye zorlanamaz. Bunun yanında hiçbir kurul görevden çekilişi ile kat maliklerini de zarara uğratamaz. Vekilin görevini layıkıyla   yapabilmesi, her şeyden önce asilin kendisine düşen görevleri yapmasına bağlıdır. Yönetim kurulunun görevleri gibi, kat maliklerinin de borç ve yükümlülükleri bulunmaktadır. Kat malikleri   borç ve yükümlülüklerini yerine getirmeyince, yönetim kurulu da görevlerini yerine getiremez. Yönetim kurulu borç ve yükümlülüklerini yerine getirmeyen maliklere karşı icra takibi ve...
Devamı

SİTE YÖNETİMLERİNDE KARARLAR

3 MADDEDE SİTE YÖNETİMLERİNDE KARARLAR Siteler, kat maliklerinin aldıkları karalar çerçevesinde yönetilir. Bu kararlar bağlayıcıdır ve yazıya dökülerek kayıt altına alınır. 1.Kararların Bağlayıcılığı : Anagayrimenkul kat malikleri kurulu tarafından, sözleşme, yönetim planı ve kanun hükümleri uyarınca verilecek kararlara göre yönetilir.   Bütün kat malikleriyle külli ve cüzi halefleri, yönetici ve denetçiler, kat malikleri kurulunun kararlarına uymakla yükümlüdürler.   2.Anlaşmazlıkların Çözümü: Anagayrimenkulün kullanılmasından veya yönetiminden dolayı kat malikleri arasında veya bunlarla yönetici ve denetçiler arasında veya denetçilerle yöneticiler arasında çıkan anlaşmazlıklar, kat malikleri kurulunca çözülür ve karara bağlanır.   Bir husus hakkında ilerde çıkan anlaşmazlıklar, karar defterinde aynı hususa dair daha önce verilmiş bir karar varsa kaide olarak ona göre çözülür. 3.Karar Defteri: Kat malikleri kurulu kararları 1'den ba...
Devamı